Modernización del Estado e Indicadores de Desempeño del Sector Público

Patricio Millán Smitmans

Autores/as

Patricio Millán Smitmans Pontificia Universidad Católica Argentina

Palabras clave:

Indicadores de desempeño, sector público, servicios públicos, modernización del Estado

Resumen

Desde mediados de los años 80 numerosos países han introducido indicadores de desempeño
para evaluar la gestión en las instituciones públicas y los resultados de la acción del sector público. Esto responde a una necesidad de mejorar la eficiencia y calidad de los servicios que presta el Estado y de aumentar su transparencia frente a la sociedad. En este trabajo se examina la situación actual en este campo de los países de la OECD y se analiza en detalle la experiencia de Chile, que es el país de América Latina que más ha avanzado en introducir los indicadores de desempeño y mejorar la gestión del Estado. Además se explican los diversos ámbitos de control y características de los indicadores, presentándose una lista de indicadores que podrían ser útiles en impulsar la modernización del Estado.

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